商品の返品、交換について
商品の不良、配送上の破損等が理由の返品は、商品到着後3日以内にご連絡の上ご返送ください。返品送料は当方負担のもと、
誠意を持ってご対応いたします。
返品の流れ
【1.返品のご連絡】
商品到着後3日以内に、Eメールもしくはお電話にて返品ご希望の旨を弊社までご連絡ください。
【連絡先】
TEL:082-232-2658
メールアドレス:order@th-murakami.jp
※事前のご連絡なしで商品を送付されますと、手続きがスムーズに行われない場合がございます。
【連絡先】
TEL:082-232-2658
メールアドレス:order@th-murakami.jp
※事前のご連絡なしで商品を送付されますと、手続きがスムーズに行われない場合がございます。
【2.商品のご返送】
商品、その他全ての内容物を箱に入れ、商品到着から1週間以内にご返送ください。
ご返送の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・ご注文内容を同封していただき、下記住所宛に
商品の発送をお願い致します。
【返送先】
〒733-0011 広島県広島市西区横川町2-5-21
Toys&Hobbyむらかみ 宛
TEL:082-232-2658
ご返送の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・ご注文内容を同封していただき、下記住所宛に
商品の発送をお願い致します。
【返送先】
〒733-0011 広島県広島市西区横川町2-5-21
Toys&Hobbyむらかみ 宛
TEL:082-232-2658
【3.ご返金について】
- 代引き決済/銀行振込の場合商品確認後、ご返金させていただきます。メールまたはお電話にてご返金の
ご連絡をいたします。 - クレジットカード決済の場合商品確認後、弊社にて取り消しの処理をいたします。